|
A KuboIT atua no segmento empresarial, tendo como principais escopos proporcionar a dinamização da empresa cliente e a sua reestruturação comercial e técnica. Para tanto, a KuboIT conta com um conjunto de profissionais e parceiros que, unidos, propiciam um resultado global com maior velocidade e precisão. |
|
|
Com o objetivo de maximizar a performance das ferramentas Panda Security, utilizando todas as funcionalidades previstas na solução, minimizando os riscos de infecção de malware, os itens inclusos no Suporte Silver são:
-
- Suporte de primeiro nível avançado.
- Consultoria para configuração e utilização de recursos.
- Acesso único para instalação do console, instalação de upgrades, etc.
- Configuração de relatórios semanais com informação do status e funcionamento da proteção.
- Acessos remotos de até 2 horas mensais para resolução de problemas e atualizações.
- Criação de políticas de segurança específicas para a empresa.
- Suporte telefônico em horário estendido.
- Treinamento web na utilização e gerenciamento da ferramenta de gestão.
- Envio de notícias sobre segurança.
|
|
Com o principal objetivo de maximizar a performance das ferramentas Panda Security, utilizando todas as funcionalidades previstas na solução para um ótimo aproveitamento dos recursos e minimização dos riscos de infecção de malware, os itens inclusos no Suporte Platinum são:
-
- Suporte de primeiro e segundo nível avançado.
- Consultoria para configuração e utilização de recursos.
- Acesso mensal para instalação do console, instalação de upgrades, verificação do funcionamento, etc.
- Configuração de relatórios semanais com informação do status e funcionamento da proteção.
- Acessos remotos de até 4 horas mensais para resolução de problemas e atualizações.
- Suporte on-site para resolução de problemas não resolvidos remotamente.
- Criação de políticas de segurança específicas para a empresa.
- Suporte telefônico em horário estendido.
- Treinamento web na utilização e gerenciamento da ferramenta de gestão.
- Envio de notícias sobre segurança.
|
|
Nosso principal objetivo é maximizar a performance e utilização das ferramentas Panda Security, muitas vezes, não são utilizadas todas as funcionalidades disponíveis por falta de conhecimento ou simplesmente falta de tempo para configurar e ativar as melhores políticas de segurança numa rede. Os itens inclusos no Suporte Gold são:
-
- Suporte de primeiro e segundo nível avançado.
- Consultoria para configuração e utilização de recursos.
- Acesso semanal para instalação do console, instalação de upgrades, verificação do funcionamento, etc.
- Configuração de relatórios semanais com informação do status e funcionamento da proteção.
- Acessos remotos de até 8 horas mensais para resolução de problemas e atualizações.
- Suporte on-site incluso para resolução de problemas e ajuda na tomada de decisões.
- Criação de políticas de segurança específicas para a empresa.
- Suporte telefônico em horário estendido.
- Treinamento web na utilização e gerenciamento da ferramenta de gestão.
- Envio de notícias sobre segurança.
|
|
|
|
|
|